ในยุคปัจจุบันที่สังคมให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบและความยั่งยืนมากขึ้น แนวคิด “CSR” หรือ Corporate Social Responsibility ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม หลายบริษัทไม่ได้มองแค่ผลกำไรอีกต่อไป แต่เลือกที่จะ เติบโตไปพร้อมกับสังคม และสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน
บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับความหมายของ CSR คืออะไร ประเภทของ CSR และตัวอย่างกิจกรรมดี ๆ ที่ DASH MV บริษัทเช่ารถบัสมืออาชีพ ได้นำ CSR มาปรับใช้เพื่อสร้างประโยชน์ให้กับสังคม พร้อมสนับสนุกด้านการเดินทางที่สะดวกสบายด้วยรถบัสทันสมัย ให้กับบริษัทและองค์กรที่ต้องการทำกิจกรรม CSR
CSR คืออะไร?
CSR ย่อมาจาก Corporate Social Responsibility หรือแปลตรงตัวว่า “ความรับผิดชอบขององค์กรต่อสังคม”
หมายถึงการที่ธุรกิจดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ โดย คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม ควบคู่กับการสร้างผลกำไร
CSR ไม่ใช่แค่ “การบริจาคเงิน” แต่คือการ ผสานจริยธรรมเข้ากับธุรกิจ ตั้งแต่กระบวนการภายในจนถึงการมีส่วนร่วมกับภายนอก เช่น
- การดูแลพนักงานอย่างเท่าเทียม เช่น การจัดหารถรับส่งพนักงาน
- การใช้ทรัพยากรอย่างประหยัด
- การพัฒนาชุมชนรอบข้าง
- การจัดกิจกรรมจิตอาสา เช่น กิจกรรมปลูกป่าชายเลน สร้างโรงเรียนให้น้อง เป็นต้น
ความสำคัญของ CSR คืออะไร?
การทำ CSR หรือความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ไม่ใช่แค่การ “ทำดีเพื่อภาพลักษณ์” แต่เป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน เพราะองค์กรไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ หากไม่มีสังคมหรือสิ่งแวดล้อมที่ดีรองรับ
แม้จะไม่ใช่ข้อบังคับตามกฎหมาย แต่หลายองค์กรก็ให้ความสำคัญกับ CSR เพราะเห็นประโยชน์ทั้งในด้านการสร้างความน่าเชื่อถือ ภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณชน รวมถึงการมีส่วนร่วมในการดูแลโลกใบนี้ให้กับคนรุ่นต่อไป
ทุกวันนี้ ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น และเริ่มคาดหวังให้องค์กรแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมมากขึ้น หลายคนเลือกสนับสนุนสินค้าและบริการจากองค์กรที่ทำ CSR จริงจัง ดังนั้นการทำ CSR อย่างจริงใจ จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สร้างทั้ง “ใจลูกค้า” และ “ความยั่งยืนให้องค์กร”
กิจกรรม CSR มีกี่ระดับ? เข้าใจแนวทางการทำ CSR อย่างเหมาะสม
แม้ว่าแนวคิดเรื่อง CSR (Corporate Social Responsibility) จะได้รับความนิยมในธุรกิจยุคใหม่ แต่หลายองค์กรอาจยังไม่ทราบว่า การดำเนินกิจกรรม CSR ไม่ได้มีเพียงรูปแบบเดียว และไม่จำเป็นต้องเริ่มจากกิจกรรมใหญ่โตเสมอไป เพราะแท้จริงแล้ว CSR สามารถแบ่งระดับได้ถึง 4 ระดับ ดังนี้
ระดับ 1 Mandatory Level
ข้อกำหนดตามกฎหมาย หมายถึง การที่ธุรกิจมีหน้าที่ต้องปฎิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค,กฎหมายเเรงงาน, การจ่ายภาษี เป็นต้น
ระดับ 2 Elementary Level
ประโยชน์ทางเศรษฐกิจ หมายถึง การที่ธุรกิจคำนึงถึงความสามารถในการอยู่รอดและให้ผลตอบเเทนแก่ผู้ถือหุ้น ซึ่งกำไรที่ได้นั้นต้องมิใช่กำไรซึ่งเกิดจากการเบียดเบียนสังคม
ระดับ 3 Preemptive Level
จรรยาบรรณทางธุรกิจ หมายถึง การที่ธุรกิจสามารถสร้างผลกำไรแก่ผู้ถือหุ้นได้ในอัตราที่เหมาะสมและผู้ประกอบธุรกิจได้ใส่ใจเพื่อให้ประโยชน์ตอบแทนเเก่สังคมมากขึ้น โดยเฉพาะสังคมใกล้ที่อยู่รอบข้างที่มีความคาดหวังว่าจะได้รับการดูเเล หรือเอาใจใส่จากผู้ประกอบธุรกิจ
ระดับ 4 Voluntary Level
ความสมัครใจ หมายถึง การดำเนินธุรกิจควบคู่กับการปฏิบัติตามเเนวทางของ CSR ด้วยความสมัครใจไม่ได้ถูกเรียกร้องจากสังคม ซึ่งการประกอบธุรกิจอยู่บนพื้นฐานของการมุ่งประโยชน์ของสังคมเป็นสำคัญ
ทั้งนี้ ธุรกิจต้องดำเนินการตามเกณฑ์ในระดับ 1 เป็นอย่างน้อย
แนวทางการทำ CSR อย่างมีจริยธรรมและยั่งยืน
- การทำ CSR ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงเครื่องมือการตลาด เพราะหากทำด้วยความจริงใจ ย่อมส่งผลดีทั้งต่อองค์กรและสังคมโดยรวม
- การวางกลยุทธ์ CSR ควรมีความสมดุล ไม่เน้นสร้างภาพจนเกินไป แต่ควรทำต่อเนื่อง สม่ำเสมอ
- ควรมีการจัดสรรงบประมาณและกำลังคนโดยเฉพาะ เพื่อไม่ให้การดำเนินงาน CSR สะดุด
- สิ่งสำคัญที่สุดคือ ต้อง “ไม่เบียดเบียนตนเอง และไม่เบียดเบียนสังคม”
เมื่อองค์กรดำเนิน CSR อย่างจริงใจและมีเอกลักษณ์ ย่อมสามารถสร้างความแตกต่างและความน่าเชื่อถือในตลาด เพิ่มยอดขาย และขยายฐานลูกค้าได้ในระยะยาว
สนใจเช่ารถบัส ติดต่อสอบถามข้อมูล
ตัวอย่างการทำ CSR ที่ทุกองค์กรเริ่มต้นได้ง่าย ๆ
การทำ CSR (Corporate Social Responsibility) หรือ “ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร” ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากโครงการใหญ่หรือใช้งบประมาณมหาศาลเสมอไป หลายองค์กรสามารถเริ่มต้นได้จากสิ่งเล็ก ๆ รอบตัว และค่อย ๆ สร้างวัฒนธรรมที่ดีต่อทั้งพนักงาน สังคม และสิ่งแวดล้อม ดังนี้
1. เริ่มจากภายในองค์กร
การดูแล “คนใน” เป็นพื้นฐานขององค์กรที่มีความรับผิดชอบ เริ่มได้จากการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เป็นธรรม และเอื้อต่อการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน เช่น
- จัดพื้นที่ทำงานให้เหมาะสม สะอาด และปลอดภัย
- ให้ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสมกับบทบาทและความสามารถ
- สนับสนุนการอบรมเพื่อพัฒนาทักษะทั้งในสายงานและทักษะชีวิต
- เปิดโอกาสให้พนักงานมีเสียงในการเสนอความคิดเห็น หรือร่วมกำหนดแนวทางการทำงาน
สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้พนักงานรู้สึกผูกพันกับองค์กร แต่ยังสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่แข็งแรงและยั่งยืน
2. สร้างระบบที่โปร่งใส
ความโปร่งใสและตรวจสอบได้เป็นรากฐานสำคัญของธรรมาภิบาล องค์กรสามารถเริ่มจาก
- มีนโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานที่ชัดเจน
- เปิดเผยข้อมูลสำคัญอย่างเหมาะสม เช่น ผลประกอบการหรือการใช้ทรัพยากร
- สนับสนุนวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดหลักจริยธรรม ซื่อสัตย์ และเคารพกฎหมาย
- ส่งเสริมให้ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับยึดมั่นในความถูกต้อง ไม่เอาเปรียบกันหรือสังคม
เมื่อองค์กรมีระบบที่โปร่งใส จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นจากทั้งพนักงาน ลูกค้า และคู่ค้า
3. มีส่วนร่วมกับสังคม
องค์กรไม่ควรมอง CSR เป็นเพียง “กิจกรรมบริจาค” เท่านั้น แต่ควรมองว่าเป็นการ “สร้างคุณค่าร่วม” กับชุมชน ตัวอย่างกิจกรรมที่สามารถทำได้ เช่น
- สนับสนุนการศึกษา โดยมอบทุนให้นักเรียน หรือจัดกิจกรรมแนะแนวอาชีพ
- ร่วมพัฒนาชุมชน เช่น ปลูกต้นไม้ ทำความสะอาดพื้นที่สาธารณะ หรือซ่อมแซมสิ่งก่อสร้าง
- สนับสนุนกิจกรรมด้านสุขภาพ เช่น ตรวจสุขภาพฟรี จัดกิจกรรมออกกำลังกาย
การมีส่วนร่วมกับชุมชนเหล่านี้ ไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่อสังคม แต่ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์องค์กรให้ดูเข้าถึงและจริงใจ
4. ลดผลกระทบต่อโลก
องค์กรสามารถเริ่ม “รักษ์โลก” ได้จากกิจวัตรประจำวัน เช่น
- รณรงค์ลดใช้พลาสติกในสำนักงาน เช่น หันมาใช้ขวดน้ำส่วนตัว หรือภาชนะรีไซเคิล
- จัดระบบแยกขยะและนำกลับมาใช้ใหม่
- สนับสนุนการเดินทางแบบลดคาร์บอน เช่น คาร์พูล รถสาธารณะ รถบัสรับส่ง หรือจักรยาน
- ติดตั้งอุปกรณ์ประหยัดพลังงาน เช่น หลอดไฟ LED หรือปรับอุณหภูมิแอร์ให้เหมาะสม
แม้จะเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ แต่ถ้าทำอย่างต่อเนื่อง ก็สามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมได้ในระยะยาว
5. ปลูกฝังจิตสำนึก CSR
การทำ CSR จะยั่งยืนได้ ก็ต่อเมื่อทุกคนในองค์กรมี “จิตสำนึก” ที่อยากมีส่วนร่วม ไม่ใช่แค่รอคำสั่งจากเบื้องบน องค์กรสามารถ
- เชิญชวนพนักงานร่วมกิจกรรม CSR อย่างสม่ำเสมอ
- สร้างกิจกรรมให้พนักงานเป็นผู้ออกแบบและลงมือทำเอง
- ส่งต่อเรื่องราวดี ๆ ผ่านช่องทางภายใน เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ
การปลูกฝังแบบนี้ จะช่วยให้ CSR กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร และสร้างความภาคภูมิใจให้กับทุกคนที่ได้มีส่วนร่วม
“CSR ก็คือ หน้าที่หนึ่งของบริษัทในฐานะพลเมืองของ สังคม เป็นสิ่งที่องค์กรต้องปฏิบัติเพื่อให้ได้มาซึ่งสิทธิในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีในสังคม”
แนะนำกิจกรรมจิตอาสา สำหรับการทำกิจกรรม CSR
คลิกดูสถานที่สำหรับการทำกิจกรรม CSR
วางแผนกิจกรรม CSR ให้สะดวก ปลอดภัย ด้วยบริการเช่ารถบัสจาก DASH MV
หากคุณวางแผนจัดกิจกรรม CSR หรือ ESG กับทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรมปลูกป่า ลงพื้นที่ช่วยเหลือชุมชน หรือจัดกิจกรรมอาสา บริการรถบัสรับส่งพนักงานรายเดือน เดินทางแบบเป็นหมู่คณะอย่างสะดวกสบาย และปลอดภัยด้วยบริการ เช่ารถบัส DASH MV ได้เลย
- ทีมงานมืออาชีพ
- รถบัสใหม่ สะอาด ปลอดภัย
- เหมาะสำหรับทริปองค์กรและกิจกรรมจิตอาสาทุกประเภท
📞 ติดต่อเราได้ที่ 092-185-6699 หรือ LINE: @DASHMV
ให้ DASH MV ดูแลการเดินทางของคุณ เพื่อให้ทุกกิจกรรม CSR เป็นมากกว่าความประทับใจ แต่คือความรับผิดชอบที่ส่งต่อสังคมได้จริง
